Navigational Keywords คืออะไร? คีย์เวิร์ดที่ผู้ใช้ตั้งใจค้นหาแบรนด์คุณโดยตรง

ในการทำ SEO คีย์เวิร์ดมีหลากหลายประเภท ทั้งเพื่อค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบ หรือซื้อสินค้า แต่มีคีย์เวิร์ดประเภทหนึ่งที่มี “ความตั้งใจเฉพาะเจาะจง” สูงมาก นั่นคือ Navigational Keywords หรือ คีย์เวิร์ดนำทาง ซึ่งเป็นคำค้นที่ผู้ใช้ใช้เพื่อเข้าเว็บไซต์หรือแบรนด์ที่ตนเองรู้จักอยู่แล้ว บทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก Navigational Keywords แบบละเอียด พร้อมตัวอย่าง และกลยุทธ์ SEO ที่ช่วยให้แบรนด์คุณโดดเด่นเมื่อมีคนค้นหาชื่อคุณบน Google

หัวข้อ

Navigational Keywords คืออะไร?

Navigational Keywords หรือ คีย์เวิร์ดนำทาง คือ คำค้นหาที่ผู้ใช้งานใช้เพื่อ ค้นหาเว็บไซต์หรือแบรนด์ที่ตนเองต้องการเข้าโดยตรง โดยผู้ค้นหามีจุดหมายชัดเจนอยู่แล้วว่าอยากเข้าเว็บไซต์ไหน หรือแบรนด์ใด เช่น:

“Lazada”
“Facebook login”
“Nike Thailand”
“Shopee สมัครสมาชิก”
“Apple Support”

Keyword แบบนี้ไม่ได้ใช้เพื่อหาข้อมูลใหม่ แต่ใช้ “เพื่อไปยังจุดหมายที่รู้จักอยู่แล้ว”

ลักษณะสำคัญของ Navigational Keywords

ลักษณะ	รายละเอียด
มีเจตนาเฉพาะเจาะจง	ผู้ใช้รู้อยู่แล้วว่าต้องการเข้าเว็บไหน
มักมีชื่อแบรนด์ / ชื่อเว็บ	เช่น “Klook จองตั๋ว”, “Netflix เข้าใช้งาน”
อัตราการคลิกสูง	เพราะเป็นความต้องการเฉพาะจุด
เหมาะกับการทำ SEO Brand	เพื่อป้องกันไม่ให้คู่แข่งแทรกแซงบน SERP

ทำไม Navigational Keywords สำคัญต่อ SEO?

แสดงพลังของแบรนด์ (Brand Power)
ยิ่งคนค้นหาแบรนด์คุณโดยตรงมาก แปลว่าแบรนด์มี Awareness สูง
เพิ่มโอกาสการคลิกกลับมายังเว็บไซต์ของคุณ
ถ้าเว็บไซต์คุณติดอันดับแรกเมื่อมีคนพิมพ์ชื่อแบรนด์ → CTR สูงขึ้น
ป้องกันคู่แข่งยิงโฆษณาแย่งชื่อแบรนด์คุณ
ถ้าคู่แข่งยิงแอดหรือทำ SEO ด้วยชื่อแบรนด์คุณ → คุณอาจเสียทราฟฟิก
ช่วยวัดความสำเร็จของการทำแบรนด์ออนไลน์
จำนวนคนค้นหา Navigational Keywords บ่งบอกว่าแบรนด์คุณเริ่มเป็นที่รู้จัก

ตัวอย่าง Navigational Keywords

ชื่อแบรนด์	คีย์เวิร์ดนำทางที่พบบ่อย
Lazada	“Lazada”, “Lazada สมัครสมาชิก”, “Lazada โปร 1 แถม 1”
Nike	“Nike Thailand”, “รองเท้า Nike ของแท้”, “Nike ผู้หญิง”
Agoda	“Agoda จองโรงแรม”, “Agoda โปรโมชั่น”, “Agoda ติดต่อ”
Klook	“Klook ส่วนลด”, “Klook ญี่ปุ่น”, “Klook ติดต่อ”

การวัดผล Navigational Keywords

ใช้เครื่องมือ SEO เช่น

Google Search Console → รายงาน Performance → Keywords
Google Trends → พิมพ์ชื่อแบรนด์ → ดูแนวโน้มการค้นหา
Ahrefs / SEMrush → ติดตามคำค้นหาที่มีชื่อแบรนด์ของคุณ

กลยุทธ์ SEO สำหรับ Navigational Keywords

1. สร้างหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์

หน้า “เกี่ยวกับเรา”
หน้า “ติดต่อ”
หน้า “สมัครสมาชิก”
หน้า “รีวิวจากลูกค้า”
→ ให้มีคำที่คนมักค้นหาเกี่ยวกับแบรนด์คุณ

2. ใส่คีย์เวิร์ดแบรนด์ลงใน Title และ Meta Description

เช่น “สั่งซื้อสินค้าจาก Nike Thailand | ของแท้ 100%”

3. ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณแสดงในอันดับแรกเมื่อค้นหาชื่อแบรนด์

หากไม่ติดอันดับ → ปรับ SEO On-page และเพิ่ม Backlink

4. อย่าลืมป้องกันชื่อแบรนด์จากคู่แข่ง

สมัคร Google Ads ด้วยชื่อแบรนด์ของคุณ (ชื่อแบรนด์คุณเอง คู่แข่งก็ยิงได้หากคุณไม่จดทะเบียนเป็นเครื่องหมายการค้า)

5. เสริมพลังแบรนด์ผ่านคอนเทนต์

เขียน Blog ที่เกี่ยวกับแบรนด์
ใส่คีย์เวิร์ดนำทางในบทความ เพื่อให้ติดอันดับคำค้นที่เกี่ยวข้อง

Navigational Keywords กับคีย์เวิร์ดประเภทอื่น

ประเภทคีย์เวิร์ด	ความตั้งใจของผู้ใช้	ตัวอย่าง
Informational	หาข้อมูล	“วิธีชงกาแฟดริป”, “SEO คืออะไร”
Navigational	เข้าเว็บไซต์ที่รู้จัก	“Lazada”, “Facebook login”
Transactional	ต้องการซื้อ/สมัคร	“สมัคร Netflix”, “ซื้อรองเท้า Nike”
Commercial	เปรียบเทียบก่อนซื้อ	“กล้อง Canon vs Sony”, “รีวิวมือถือ 2024”

การวางแผนคอนเทนต์ SEO ที่ดี ควรใช้ทุกประเภทประกอบกันเพื่อครอบคลุมทุกช่วงของ Customer Journey

สรุป

Navigational Keywords คือคีย์เวิร์ดที่ผู้ใช้พิมพ์เพื่อ “นำทาง” ไปยังเว็บไซต์หรือแบรนด์ที่เขาต้องการ ซึ่งสะท้อนพลังของแบรนด์ ความคุ้นเคย และความไว้ใจ หากธุรกิจของคุณเริ่มมีคนค้นหาชื่อโดยตรง แสดงว่าแบรนด์กำลังเติบโต และคุณควรใช้กลยุทธ์ SEO เพื่อครองพื้นที่บน Google ให้แบรนด์ของคุณเป็นคำตอบเดียวในใจลูกค้า